1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Ikigai Lab, entreprise individuelle dirigée par Mónica Saravia Cornejo (n° SIRET : 95405105800012), collecte, utilise, et protège les données personnelles que vous pouvez nous fournir via notre site internet www.ikigailabdesign.com, notamment par le biais du formulaire de contact.
En utilisant ce site et en soumettant vos informations personnelles, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous pouvons collecter les données suivantes :
Nom
Prénom
Adresse email
Message que vous nous envoyez
Numéro de téléphone (facultatif)
Ces informations sont collectées uniquement dans le cadre de la gestion de vos demandes et de la communication entre vous et Ikigai Lab.

3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles que vous nous transmettez via le formulaire de contact sont utilisées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos questions ou demandes d'information concernant nos services ;
Établir un devis ou discuter de vos besoins en matière de création graphique ;
Suivre la relation client et assurer le bon déroulement de la prestation ;
Vous recontacter par email ou téléphone, selon vos préférences.
Aucune des informations collectées ne sera utilisée à des fins commerciales sans votre consentement préalable.

4. Bases légales de traitement des données
Nous collectons et traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Consentement : En remplissant et en envoyant le formulaire de contact, vous consentez à ce que vos données soient utilisées dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus.
Exécution du contrat : Vos données peuvent être nécessaires pour établir un devis, conclure et exécuter un contrat de prestation de services avec vous.
Intérêt légitime : Nous utilisons vos informations pour vous fournir une réponse adaptée à votre demande ou pour assurer le suivi de nos échanges.

5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Les informations transmises via le formulaire de contact sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après notre dernier échange, sauf si la législation impose une durée de conservation plus longue.
En cas de relation contractuelle, les données sont conservées pendant toute la durée de cette relation, et jusqu’à 5 ans après la fin du contrat pour des raisons légales (ex. comptabilité, contentieux).

6. Partage des données personnelles
Vos données personnelles ne seront pas partagées avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :
Si cela est nécessaire pour exécuter une prestation (ex. collaboration avec un prestataire technique externe pour un projet web).
Si la loi nous y oblige (ex. demande émanant d'une autorité administrative ou judiciaire).

7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Ces mesures incluent notamment la sécurisation de notre système informatique et la limitation de l'accès aux données à des personnes autorisées uniquement.

8. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander à ce que nous modifiions ou complétions les informations inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons légales ou contractuelles.
Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré ou à ce qu’elles soient transmises à un tiers que vous désignez.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : monica@ikigailabdesign.com
Adresse postale : 89 avenue de Magudas, Bat A Appt 103, 33700 Mérignac, France
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 30 jours.

9. Cookies
Le site www.ikigailabdesign.com utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et collecter des données statistiques sur la fréquentation du site. Les cookies sont des fichiers stockés sur votre appareil qui permettent de reconnaître et d’analyser votre navigation sur notre site.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou désactiver les cookies, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour l’adapter aux évolutions législatives ou aux changements dans nos pratiques. Nous vous informerons de toute modification importante via une notification sur le site.

11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
 Mónica Saravia Cornejo


Email : hello@ikigailabdesign.com


Adresse : 89 avenue de Magudas, Bat A Appt 103, 33700 Mérignac, France


Téléphone : +33 7 83 20 84 77
Date d’entrée en vigueur : le 27 septembre 2024.